登录 “邮储银行实训服” 的加载条终于读满 100% 时，我捏着工牌站在网点旋转门前深吸一口气。

系统提示音在脑海炸响：

【恭喜玩家 “职场萌新” 成功创建角色】

恭喜各位玩家成功登录邮储实习副本，东城服务器5人、通州服务器9人、石景山服务器4人、密云服务器3人、顺义服务器4人、平谷服务器2人、海淀服务器5人、朝阳服务器34人、西城服务器4人、大兴服务器15人、昌平服务器17人、丰台服务器15人、门头沟服务器8人、房山服务器10人，延庆服务器39人，游戏过程中系统将会指定分配24位游戏指引作为大家的向导，希望大家听取指挥，通关游戏。

至此，15个服务器的174名玩家，24位游戏向导已全部就位，邮储实习副本正式开启！期待各位在接下来的挑战中团结协作，发挥所长，共同书写属于你们的精彩篇章。

接下来，系统将随机挑选几位玩家，来看看她们的游戏体验。

张诚睿

今天是我在邮政储蓄银行实习的第一天，角色是大堂经理助理。站在大厅的那一刻，既兴奋又紧张——兴奋的是终于能接触真实的银行业务，紧张的是担心自己笨手笨脚。果然，第一天就闹了笑话：客户问“ETC怎么办理”，我支支吾吾答不上来，最后是同事姐姐解了围。

但我也学到了很多：如何取号、简单的业务分流。原来大堂经理是银行的“门面”，既要耐心解答问题，还要眼观六路维持秩序。最深的感触是：理论和实际操作差距太大了！未来五天，希望自己能快速成长，至少做到独立应对基础咨询。

我将会熟悉常见业务流程图，为客户做出积极的引导。  并且主动观察，多留意同事如何沟通，学习他们的话术和应变技巧。 加强胆量锻炼，鼓起勇气主动询问客户需求，而不是等别人开口。

记住，犯错不可怕，可怕的是不敢尝试。五天后的我，希望你能自信地站在大堂里，微笑着对客户说：“您好，请问需要办理什么业务？”  

            2025年7月2日

北京大兴区三羊南街营业所

陆羽涵

今天是邮储银行实习的第一天，我怀着既紧张又期待的心情写下这封信。今天的一切都很新鲜：熟悉工作环境、认识新同事、了解基础业务流程……虽然刚开始有些手忙脚乱，但在老师的耐心指导下，我逐渐找到了节奏。第一次接触银行系统的操作、学习自助机服务的流程，甚至尝试帮客户处理简单的业务，每一步都让我感受到理论与实践的巨大差异。

不过，我也意识到自己的不足，比如对某些专业术语还不够熟悉，对操作业务不熟练，还需要像老师请教，但没关系，这正是成长的机会！希望未来的我（也就是五天后的你）能更从容、更自信——熟练掌握基础业务，熟练开户、存取款流程，减少依赖同事指导；主动提问学习，把不懂的地方记下来，利用空闲时间查漏补缺；大胆与客户沟通，克服紧张，用更流畅的服务赢得信任；保持细致耐心，银行工作容不得马虎，每一笔业务都要认真核对。最后，无论这五天是顺利还是充满挑战，都请记住第一天的初心：学习、成长，哪怕慢一点也没关系。期待见到更优秀的你！

2025年7月2日

北京朝阳区酒仙桥营业所

预祝各位玩家副本通关顺利，收获满满！